:: PODMÍNKY PRODEJE ::
Zboží je zasíláno Českou poštou.
Poštovné na území ČR je 90 Kč.
Balík si musíte na poště vyzvednout do 14 dnů, jinak se nám vrací zpět.
:: ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ ::
Bojíte se nakupovat přes internet ? Abychom vás zbavili pochybností a rizik, existuje i u nás záruka vrácení peněz, v souladu s občanským zákoníkem a paragrafech o zásilkovém prodeji.
Jelikož si věci nemůžete ošahat, je nám jasné, že může nastat situace, kdy si objednáte něco jiného, než jste mysleli (i když u našich věcí se to stávat často nebude .
Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ji bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínkou vrácení peněz však je:
Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Vrátíme pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou.
:: REKLAMAČNÍ ŘÁD ::
1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.
2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží nebo telefonicky na čísle 728 706 448. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady - musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího.
3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
5. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.
6. Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu je 30 dnů.
